برند Hotels.com با ماسکات Bellboy، تحولی در هویت برند و تبلیغات دنیای سفر

برند Hotels.com، پیشرو در خدمات رزرو آنلاین، با معرفی ماسکات جدید خود به نام Bellboy، گامی نوآورانه در دنیای سفر و تبلیغات برداشته است. این زنگ کارتونی که نماد تازه‌ای از هویت برند است، با تمرکز بر تخفیف‌های جذاب و ابزارهای نوین، تجربه‌ای متفاوت و سرگرم‌کننده را برای مخاطبان و کاربران فراهم می‌کند.

به گزارش دنیای برند، Hotels.com بار دیگر شخصیت‌های تبلیغاتی را در قلب کمپین‌های بازاریابی خود قرار داده و این بار از Bellboy به‌عنوان اولین “زنگ سخنگو” در تبلیغات خود یاد می‌کند.

پیش از این، این برند با استفاده از شخصیت معروف Captain Obvious، که توسط بازیگر براندون موینیهان ایفای نقش می‌شد، شناخته شده بود. اما اکنون با ماسکاتی جدید و عروسکی به نام Bellboy بازگشته که ظاهری کارتونی دارد و با اعتماد به‌نفس تلاش می‌کند تا مخاطبان را با نکات سفر و روش‌های صرفه‌جویی آشنا کند. این شخصیت در تبلیغات خود سعی دارد ابزارهای جدید موجود در اپلیکیشن Hotels.com، مانند هشدار قیمت (Price Alerts) را معرفی کند؛ ابزاری که کاربران را از کاهش قیمت‌ها آگاه کرده و به افزایش وفاداری آن‌ها کمک می‌کند.

ویدیو‌های تبلیغاتی Bellboy در فضای مجازی شامل آهنگ‌هایی با متن ساده و مستقیم مانند “او یک زنگ است، او یک پسر است، او Bellboy است!” هستند که تخفیف‌های بزرگ کمپین را برجسته می‌کنند. به عنوان بخشی از این برنامه، Hotels.com تخفیف‌هایی به ارزش ۲۵٪ یا بیشتر برای طیف گسترده‌ای از هتل‌ها ارائه می‌کند و همچنین به کاربران امکان می‌دهد که ۵۰٪ بیشتر از تخفیفات جایزه در رزروهای خود بهره‌مند شوند. این کمپین ویژه پیش از فصل شلوغ سفرهای تابستانی آغاز شده است، اما در شرایطی که اعتماد مصرف‌کننده به‌دلیل نگرانی‌های مربوط به رکود اقتصادی ناشی از تعرفه‌ها کاهش یافته است، اجرا می‌شود.

Hotels.com در سال ۲۰۲۲ شخصیت Captain Obvious را پس از نزدیک به دهه‌ای استفاده کنار گذاشت. پس از آن، تبلیغات برند به سمت حذف شخصیت‌ها حرکت کرد، از جمله کمپین سال گذشته با نام Introductions که سایت Hotels.com را به‌عنوان یک “پیونددهنده” بین مسافران و هتل‌ها معرفی می‌کرد. این کمپین توسط آژانس Anomaly توسعه داده شده بود.

در سال‌های اخیر، استفاده از ماسکات‌ها و شخصیت‌های تبلیغاتی در میان بازاریابان رشد چشمگیری داشته است. برندهایی مانند Hi-Chew و Buffalo Wild Wings نیز در کمپین‌های خود از شخصیت‌های انیمیشنی و نمادین بهره گرفته‌اند.