حمایت زیتل از اظهارات وزیر ارتباطات درباره اختلالات اینترنت و تأکید بر مشکلات زیرساختی
به گزارش توسعه برند؛ شرکت ارائه‌دهنده اینترنت «زیتل» با انتشار بیانیه‌ای در صفحه رسمی اینستاگرام خود، ضمن حمایت از سخنان شفاف «ستار هاشمی» وزیر ارتباطات درباره تأثیر قطعی‌های برق و اختلالات GPS بر کیفیت اینترنت، اعلام کرد بخشی از اختلالات فعلی، خارج از کنترل ارائه‌دهندگان خدمات بوده و تیم فنی این شرکت به‌صورت شبانه‌روزی در حال تلاش برای حفظ پایداری شبکه است.
«زیتل» در واکنش به اظهارات اخیر وزیر ارتباطات که علت بخشی از افت کیفیت اینترنت کشور را قطعی برق و مشکلات GPS عنوان کرده بود، اعلام کرد این شرکت نیز در شبکه خود با مشکلات مشابه روبه‌رو است و پایداری خدمات اینترنتی به‌شدت به زیرساخت‌هایی مانند برق و سامانه‌های موقعیت‌یابی جهانی وابسته است.
در این بیانیه آمده است که بسیاری از سایت‌ها و دکل‌های مخابراتی فقط برای قطعی‌های کوتاه‌مدت طراحی شده‌اند و در برابر خاموشی‌های طولانی یا اختلالات زنجیره‌ای، حتی در مناطقی که ظاهراً شرایط عادی دارند، نمی‌توانند سرویس پایدار ارائه دهند. زیتل با عذرخواهی از کاربران خود تأکید کرده که شرایط فعلی عادی نیست و بخشی از مشکلات خارج از کنترل این شرکت است، اما تیم‌های فنی به‌صورت مداوم در تلاشند تا پایداری شبکه را در این شرایط حفظ کنند.
«زیتل» همچنین ابراز امیدواری کرده است که با صبوری کاربران و همکاری نهادهای مسئول، بتوان به سمت شبکه‌ای با پایداری بیشتر حرکت کرد.
متن کامل بیانیه زیتل:
«بیانیه زیتل درباره اختلالات اخیر اینترنت
در پی اظهارات شفاف جناب آقای ستار هاشمی، وزیر محترم ارتباطات، درباره تاثیر قطعی‌های برق و اختلالات GPS بر کیفیت اینترنت، ما به عنوان بخشی از شبکه ارائه‌دهندگان خدمات اینترنت، ضمن حمایت از این سخنان، از شفاف‌سازی و صراحت این سخنان حمایت می‌کنیم و بر درستی نکات مطرح‌شده تأکید داریم.
متاسفانه زیتل نیز در شبکه‌های خود با همین مشکلات مواجه است.
کیفیت خدمات اینترنتی، به طور جدی به پایداری زیرساخت‌هایی مانند برق و سیستم موقعیت‌یابی جهانی وابسته است. بسیاری از سایت‌ها و دکل‌های مخابراتی فقط برای قطعی‌های کوتاه‌مدت طراحی شده‌اند و در برابر خاموشی‌های طولانی یا اختلالات زنجیره‌ای، امکان ارائه سرویس پایدار را ندارند؛ حتی در مناطقی که به ظاهر شرایط عادی است.
از اینکه در این شرایط نمی‌توانیم خدمات کامل و بی‌نقصی ارائه دهیم، صمیمانه پوزش می‌طلبیم. شرایط فعلی عادی نیست و بخشی از مشکلات، خارج از کنترل ماست. با این حال تیم‌های فنی ما شبانه‌روز در تلاش‌اند تا شبکه را حتی در این وضعیت تا جای ممکن به صورت پایدار نگه دارند.
امیدواریم با صبوری مردم و همکاری نهادهای مسئول، بتوانیم به سوی شبکه‌ای پایدارتر و پایدارتر حرکت کنیم.
با احترام
زیتل
مرداد ۱۴۰۴»
پایان
