رقابت سنگین برندها در بلک فرایدی: دیجیکالا و اسنپپی در رقابتی پایاپای
بلکفرایدی امسال تصویری شفافتر از رقابت فشرده برندهای ایرانی در فضای دیجیتال و محیطی ارائه داد و دادهها به وضوح نشان میدهد که هر برند با استراتژی متفاوتی توانسته جایگاهی مشخص در میان مخاطبان به دست آورد. البته که نمیتوان از رقابت تنگاتنگ برندهایی همچون دیجیکالا و اسنپپی با یکدیگر چشمپوشی کرد.
به گزارش توسعه برند؛ آژانس تبلیغاتی تپسل در گزارشی جامع اعلام کرده است که در شبکههای اجتماعی نیز برندها عملکرد متفاوتی داشتند. خانومی با انتشار بیش از هزار و دویست محتوا فعالترین برند اینستاگرام بود اما بیشترین نرخ تعامل به تکنولایف رسید که با حدود چهارصد محتوا توانست میانگین نزدیک به یازده هزار تعامل برای هر پست ثبت کند. دیجیکالا و اسنپپی در توییتر و تلگرام حضور پرحجمی داشتند و اسنپپی با بیش از سه هزار مطلب، فعالترین برند تلگرام شد، در حالی که جینوست با کمترین تعداد محتوا بیشترین بازدید متوسط هر پست را به دست آورد.
در تبلیغات محیطی نیز برندهایی مانند خانومی، تکنولایف و ایندکس پوشش گستردهتری در مسیرهای پرتردد ایجاد کردند و تاچا و اوپال با حجم کمتر اما انتخاب مسیرهای دقیقتر، سعی کردند بازدهی محیطی را بهینه کنند. در تبلیغات آنلاین، اضافه کردن واژه تخفیف توانسته نرخ کلیک را تا صد درصد افزایش دهد و محصولاتی مانند طلا، آیفون و گوشی بیشترین نمایش و کلیک را دریافت کردهاند.
این آمارها در کنار رکوردهایی مثل دو و نیم میلیارد نمایش یک برند یا ۲ میلیون و ۷۰۰ هزار کلیک یک تبلیغدهنده نشان میدهد که بلکفرایدی امسال صرفاً یک مناسبت فروش نبود، بلکه صحنهای برای سنجش توان واقعی برندها در مدیریت توجه مخاطب بود.
به گزارش توسعه برند در بازه بلکفرایدی هزینههای تبلیغات آنلاین به طور محسوسی افزایش یافته و شاخص سیپیام به دلیل رقابت شدید میان کسبوکارها حدود چهل و شش درصد رشد داشته است. در این دوره جایگاههای مختلف تبلیغاتی مانند تبلیغات نیتیو در وب و اپ، اینترشال، بنری، ویدئویی، ویدئوی جایزهای و استیکی بنر بیشترین سهم نمایش را به خود اختصاص دادهاند و بیشترین نمایش تبلیغ مربوط به سایتها و اپلیکیشنهای ورزشی، موسیقی و خبری بوده است.
اضافه شدن واژه تخفیف در کنار عبارتهایی مثل بلکفرایدی یا حراجمعه موجب افزایش قابل توجه نرخ کلیک تا دو برابر شده اما افزودن واژه قسطی چنین اثری نداشته است. در میان محصولات تبلیغشده نیز آیفون، طلا و گوشی بیشترین نمایش را داشتهاند و طلا، چرم و کفش بالاترین نرخ کلیک را به دست آوردهاند.
اوج نمایش تبلیغات در ساعات بین ۱۹ تا بیست و ۲۴ و بیشترین کلیک کاربران در دوره زمانی ۱۷ تا ۲۴ رخ داده است و بالاترین نرخ کلیک معمولاً بین دو تا سه بامداد ثبت شده است. در همکاری میان تپسل و اسنپمارکت، انواع تبلیغات مبتنی بر افزودن مستقیم محصول به سبد خرید، تبلیغات آگاهیبخش، سمپلینگ، تبلیغات پس از خرید و همچنین تبلیغات مبتنی بر رفتار کاربران انجام شده است.
“”توسعه برند را در اینستاگرام و تلگرام و لینکدین دنبال کنید””
بیشترین آگهی تلویزیونی
آنچه میخوانید:
در ادامه گزارش تپسل به رسانههای محیطی و تلویزیون پرداخته شده و مشخص است که اپلیکیشن تپ بیشترین تعداد آگهی تلویزیونی را منتشر کرده و بعد از آن دیجیکالا و تشک ایندکس قرار دارند.
شبکههای مختلف مانند نسیم، نمایش، سه، آیفیلم، سلامت و شبکههای سراسری دیگر بیشترین حجم پخش آگهیها را داشتهاند. کمپینهای محیطی برندهای متعددی نیز در سطح شهر اجرا شده که از میان آنها میتوان به خانومی، تشک ایندکس، تکنولایف، مجتمع اوپال، تاچا، چرم مشهد، هایپرفرش وزرا و کلینیک ایرانیان اشاره کرد. این کمپینها از سازههای مختلفی مانند بیلبوردهای بزرگراهی، استرابورد، بکلایت و عرشه پل استفاده کرده و در مسیرهای پرتردد شهر به نمایش درآمدهاند.
رقابت در شبکههای مجازی و فروشگاههای آنلاین
در بخش مربوط به فروشگاههای آنلاین، سازیتو گزارش داده که بیش از نود هزار سفارش تأییدشده ثبت شده و یک فروشگاه توانسته نزدیک به پنج هزار سفارش ثبت کند. حجم درخواستهای ثبتشده در اوج بلکفرایدی به نوزده هزار ریکوئست رسیده و مجموع خریدهای انجامشده حدود یک میلیون و دویست و پنجاه هزار مورد بوده است. همچنین بیش از یک میلیون فاکتور صادر شده که نشاندهنده فشار سنگین بر زیرساخت فروشگاههاست.
در بخش شبکههای اجتماعی نیز دیتاک بررسی کرده که در بازه بلکفرایدی پنج برند اصلی بیشترین فعالیت را در اینستاگرام داشتهاند و خانومی با اختلاف بسیار زیاد بیشترین حجم محتوا را منتشر کرده است. تکنولایف بهترین نرخ تعامل را کسب کرده و خانومی هم به دلیل حجم زیاد کامنتها بهترین کیفیت گفتوگو را داشته است. در توییتر، دیجیکالا و اسنپپی بیشترین تعداد پست را منتشر کردهاند اما بالاترین نرخ تعامل متعلق به جینوست بوده است. در تلگرام هم اسنپپی بیشترین فعالیت را داشته و جینوست بهترین نرخ بازدید هر پست را ثبت کرده است.
ترس از دست دادن فرصت
در یادداشت تخصصی ایرانادز اشاره میشود که در بلکفرایدی عوامل روانی مانند ترس از دست دادن فرصت، اثر کمیابی و گریز از زیان نقش مهمی در رفتار کاربران دارد و بسیاری از خریدها ناشی از هیجان و شتابزدگی است. پس از رویداد نیز بخش قابل توجهی از کاربران دچار پشیمانی یا احساس فریب میشوند و بسیاری از نارضایتیها ناشی از تخفیفهای غیرشفاف، تعداد محدود یا افزایش قیمت قبل از تخفیف و همچنین اختلالهای فنی در سایتهاست. ایرانادز تأکید میکند که حضور در بلکفرایدی یک تصمیم صرفاً مناسبتی نیست و برای برندهایی که آماده نیستند میتواند به کاهش اعتماد منجر شود. برندهای کوچکتر نیز به دلیل محدودیت رسانهای با شکاف دیدهشدن مواجهاند و این موضوع کار را برای رقابت دشوارتر میکند.
گفتنی است که از نظر پراکندگی کاربران بر اساس سیستمعامل، اکثریت کاربران از اندروید استفاده کردهاند و با وجود نرخ کلیک بالاتر در این گروه، این موضوع الزاماً به معنی نرخ تبدیل بیشتر نیست.
حدود شانزده درصد از کل کلیکها نیز توسط کاربرانی انجام شده که با ویپیان وارد سایتها و اپلیکیشنها شدهاند. رکورد بیشترین کلیک یک تبلیغدهنده حدود دو میلیون و هفتصد هزار کلیک بوده که تقریباً معادل جمعیت یک شهر بزرگ است و یک برند هم توانسته تعداد نمایشهای تبلیغاتی خود را تا حدود دو و نیم میلیارد نمایش افزایش دهد. یکی دیگر از برندها هم با تولید سیصد و هفتاد و هشت محتوای تبلیغاتی بیشترین حجم تولید محتوا را در میان سایرین داشته است.