معرفی بهترین شرکت های ارائه دهنده خدمات پشتیبانی سایت
همه فکر می‌کنند که داشتن یک وب‌سایت تنها کاری است که باید برای حضور کسب و کارشان در دنیای اینترنت انجامم دهند. در حالی که سایت ساختن، نقطه آغازِ مسیر موفقیت آنلاین است و آنچه که حتی اهمیت بیشتری از خود سایت دارد، حفظ امنیت، به‌روزرسانی مداوم، بهینه‌سازی عملکرد و رفع مشکلات فنی وب‌سایت است.وظایفی که همه در حوزه خدمات پشتیبانی سایت قرار می‌گیرند.
شرکت‌های مختلفی در این زمینه فعالیت می‌کنند، اما در این مقاله قصد داریم ۵ شرکت برتر ارائه‌دهنده خدمات پشتیبانی سایت را به شما معرفی کنیم تا در انتخاب بهترین گزینه به شما کمک کنیم.
چرا پشتیبانی سایت ضروری است؟
وب سایت شما مثل یک ماشین همیشه در حال حرکت است. یعنی درست مثل هر ماشین دیگری، به سرویس و نگهداری نیاز دارد. پس درست عین وقت هایی که بهترین ماشین ها (از برندهای مشهوری مثل بنز و تویوتا هم خراب می‌شوند)، حتی بهترین سایت‌ها هم ممکن است دچار باگ، کندی سرعت، یا مشکلات امنیتی شوند.
حالا فرض کنید یک سایت به بزرگی دیجی کالا داشته باشید که هر ثانیه آفلاین بودنتان می‌تواند میلیون ها و شاید میلیاردها تومان به کسب و کارتان ضرر برساند.
برخی دیگر از دلایل اصلی نیاز به پشتیبانی سایت:
- جلوگیری از هک و نفوذهای امنیتی
- افزایش سرعت و عملکرد سایت
- رفع خطاهای فنی و مشکلات ظاهری
- بکاپ‌گیری منظم و بازیابی سریع اطلاعات
- به‌روزرسانی قالب، افزونه و هسته CMS
- بهبود تجربه کاربری و سئو
شرکت های ارائه دهنده خدمات پشتیبانی دقیقا چه کار می‌کنند؟
شرکت‌های حرفه‌ای پشتیبانی سایت، مثل یک تیم فنی پنهان پشت صحنه سایت شما هستند. آن‌ها تمام جنبه‌های فنی سایت را رصد و مدیریت می‌کنند تا شما بتوانید روی تولید محتوا، فروش، یا ارائه خدمات تمرکز کنید.
مهم‌ترین خدماتی که این شرکتها ارائه می‌دهند:
- مانیتورینگ ۲۴/۷ سایت و سرور
- عیب‌یابی و رفع خطاهای وردپرس یا سایر CMSها
- افزایش امنیت و جلوگیری از هک
- بهینه‌سازی پایگاه‌داده، تصاویر و کش
- پشتیبانی تیکتی، تلفنی یا حتی اختصاصی
- ارائه گزارش‌های ماهانه از وضعیت سایت
چه زمانی باید به فکر برون سپاری پشتیبانی سایت باشیم؟
اگر شما وقت یا تخصص کافی برای مدیریت فنی سایت خود را ندارید، اگر یک سایت فروشگاهی یا پرترافیک دارید، اگر می‌خواید امنیت و سرعت سایتتان همیشه تضمین باشد و یا از خطاها و آپدیت‌های وردپرس سردر نمیاورید، بهترین کار این است که کلا مدیریت سایتتان را به یک شرکت و تیم حرفه ای و متخصص بسپارید.
تیمی که قبلا سایتی مشابه سایت شما را مدیریت کرده و به خوبی با نیازها و مشکلاتی که سایت شما ممکن است با آن درگیر باشد آشنا است.
بهترین شرکت های ارائه دهنده خدمات پشتیبانی سایت در ایران کدام است؟
اجازه دهید تا در ادامه، تعدادی از برترین شرکت هایی که خدمات پشتیبانی سایت را با کیفیتی بالا به مشتریانشان ارائه می‌دهند به شما معرفی کنیم. دقت کنید که آمارهای ما از میزان رضایت مندی مشتریان از خدمات این سایت ها است. پس ممکن است اسم بعضی از شرکت ها در این لیست نباشد.
با این حال، اگر مجموعه خاصی را میشناسید که از خدمات پشتیبانی سایت آن ها رضایت دارید، می‌توانید در بخش نظرات همین صفحه آن شرکت یا تیم را به ما معرفی کنید تا ما آن ها را به لیستمان اضافه کنیم.
۱. دولوپ – Dooloop ★★★★★
دولوپ یکی از شناخته‌شده‌ترین و حرفه‌ای‌ترین شرکت‌های ارائه دهنده خدمات پشتیبانی سایت در ایران است که در سال های اخیر، به دلیل موفقیت های بیشمارش در خدمات پشتیبانی سایت، شهرت بسیار زیادی پیدا کرده.
این مجموعه با تمرکزی ویژه روی پشتیبانی فنی، امنیتی و بهینه‌سازی سایت‌ها، توانسته جایگاه ویژه‌ای در بین کسب‌وکارهای آنلاین و صاحبان وب‌سایت‌ها پیدا کند.
چه یک سایت فروشگاهی بزرگ داشته باشید، چه یک سایت شرکتی یا شخصی، تیم دولوپ با تجربه بالا و پشتیبانی پاسخ‌گوی خود، می‌تواند خیال شما را از بابت نگهداری و سلامت سایتتان راحت کند.
مزایای همکاری با مجموعه دولوپ
- ✅ پشتیبانی ۲۴/۷ واقعی: تیم دولوپ به صورت تمام‌وقت در کنار مشتریان است و در کوتاه‌ترین زمان ممکن به درخواست‌های شما پاسخ میدهد.
- ✅ تخصص در انواع CMSها به‌ویژه وردپرس: از وردپرس گرفته تا سایر سیستم‌های مدیریت محتوا، دولوپ توانایی پوشش کامل و رفع مشکلات فنی را دارا است.
- ✅ افزایش سرعت و امنیت سایت: با انجام بهینه‌سازی‌های حرفه‌ای، افزایش سرعت بارگذاری صفحات، و جلوگیری از نفوذ هکرها، سایت شما همیشه در امن‌ترین و سریع‌ترین حالت خواهد بود.
- ✅ بکاپ‌گیری منظم و مانیتورینگ هوشمند: با استفاده از ابزارهای خودکار، تیم دولوپ بکاپ‌های منظمی تهیه می‌کند و سلامت سایت شما را به‌صورت لحظه‌ای بررسی می‌کند.
- ✅ ارائه گزارش ماهانه + مشاوره تخصصی: شما هر ماه، گزارشی از عملکرد سایت دریافت می‌کنید و می‌تونید با متخصصان دولوپ مشاوره فنی و استراتژیک هم داشته باشید.
اطلاعات تماس مجموعه دولوپ
- 🌐 وب‌سایت: https://dooloop.ir
- 📞 تلفن تماس: 982191692312
- 📱 تلگرام / واتساپ پشتیبانی: ۹۸۹۲۰۵۶۵۰۵۴۵
۲. My Mp
شرکت My Mp هم یکی دیگر از گزینه‌های مطرح در حوزه پشتیبانی سایت های وردپرسی است که صرفا روی پشتیبانی سایت های وردپرسی تمرکز کرده. این مجموعه جزو شرکت های نسبتا جدیدترِ ارائه دهنده خدمات پشتیبانی سایت است. اما با همین قدمت کوتاهش هم توانسته خدمات بسیار قابل توجهی به مشتریان خود ارائه دهد.
مزایای اصلی شرکت MY MP:
- ارائه بسته‌های جامع امنیتی
- پشتیبانی فنی روزانه و هفتگی
- تهیه بکاپ منظم و بازیابی حرفه‌ای
- مشاوره برای بهینه‌سازی سئو و عملکرد
My Mp انتخابی مناسب برای سایت‌های فروشگاهی با ترافیک پایین و سایت های شرکتی است.
اطلاعات تماس مجموعه MY MP:
- 🌐 وب‌سایت: mymp.ir
- 📞 تلفن تماس: 02191692312
- 📱 تلگرام / واتساپ پشتیبانی: ۰۹۲۰۵۶۵۰۵۴۵
۳. WP-MP
WP-MP هم یکی از برندهای شناخته‌شده در زمینه پشتیبانی سایت های وردپرسی است که خدمات خود را به‌صورت تخصصی روی وب‌سایت‌های وردپرسی متمرکز کرده. امکانات قابل توجه این شرکت شامل نگهداری و مدیریت کامل وردپرس است. نگهداری‌ای که خود شامل خدمات متنوعی است. از جمله افزایش امنیت سایت، بهینه‌سازی تصاویر و پایگاه‌داده برای افزایش سرعت و ارائه پشتیبانی به‌صورت تیکت، چت و تلفنی.
WP-MP برای افرادی که به‌دنبال پشتیبانی کامل و بی‌نقصی هستند، گزینه‌ای ایده‌آل محسوب می‌شود.
اطلاعات تماس مجموعه WP-MP:
- 🌐 وب‌سایت: mymp.ir
۴. خدمات پشتیبان وب
مجموعه پشتیبان وب با وب‌سایت supportwebs.ir، یکی از شرکت‌های پیشرو در ارائه خدمات جامع وب، شامل طراحی، بازطراحی، بهینه‌سازی، سئو، نگهداری و پشتیبانی سایت است.
این مجموعه با بهره‌گیری از تیمی مجرب و سابقه‌ای درخشان، خدمات متنوعی ارائه میدهد که از جمله آن‌ها می‌توانیم به پشتیبانی و نگهداری سایت، تولید محتوای استاندارد سئو، بارگذاری و آپلود محتوا، بهینه‌سازی داخلی وب‌سایت و حتی اخذ اینماد اشاره کنیم.
مزایای همکاری با پشتیبان وب:
- ارائه خدمات تخصصی و متنوع
- تیم پشتیبانی پاسخ‌گو و حرفه‌ای
- تجربه و سابقه موفق در پروژه‌های متعدد
- ارائه خدمات بهینه‌سازی و سئو با نتایج قابل‌توجه
۵. کمک وردپرس – komakwp
یکی دیگر از مجموعه های ارائه دهنده خدمات پشتیبانی سایت برای سایت های وردپرسی، شرکت کمک وردپرس با وب‌سایت komakwp.ir است. مجموعه ای قدیمی و پرکار که با تکیه بر تیمی مجرب و متخصص، خدماتی نظیر به‌روزرسانی هسته وردپرس، قالب‌ها و افزونه‌ها، بهینه‌سازی سرعت و امنیت سایت، رفع مشکلات فنی، عیب‌یابی و ارائه مشاوره در زمینه سئو و بهینه‌سازی محتوا را به مشتریانش ارائه میدهد.
مزایای دریافت خدمات از کمک وردپرس
- ارتباط با مشتریان از طریق تماس تلفنی، چت آنلاین، واتساپ و تلگرام با هدف ارائه خدمات در کوتاه‌ترین زمان ممکن.
- اطمینان از عملکرد صحیح و امنیت سایت با به‌روزرسانی مداوم هسته وردپرس، قالب‌ها و افزونه‌ها
- بهینه‌سازی عملکرد سایت برای تجربه کاربری بهتر و اجرای تدابیر امنیتی جهت محافظت در برابر تهدیدات سایبری.
- شناسایی و حل سریع مشکلات و خطاهای سایت برای حفظ پایداری و عملکرد بهینه.
- تهیه و ارائه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت سایت، شامل تحلیل‌های امنیتی، سرعت و سئو، برای اطلاع‌رسانی به مشتریان.
- راهنمایی در جهت بهبود رتبه سایت در موتورهای جستجو و جذب بازدیدکنندگان بیشتر.
- ارائه خدمات ویژه برای سایت‌های فروشگاهی، شامل تنظیمات ووکامرس و بهبود فرآیندهای فروش آنلاین.
کدام یکی از این شرکت های ارائه دهنده خدمات پشتیبانی سایت بهتر است؟
در انتخاب یک شرکت مناسب برای دریافت خدمات پشتیبانی وب‌سایت، باید از مقایسه ویژگی‌ها و خدمات ارائه‌شده توسط هر شرکت شروع کنید. یعنی باید بدانید که دقیقا دنبال چه خدمتی هستید و کدام یک از این شرکتها بهترین و منطبق ترین خدمات را به شما ارائه میدهد.
در جدول زیر، پنج شرکت دولوپ (Dooloop)، MY MP، WP-MP، پشتیبان وب و کمک وردپرس از جنبه‌های مختلف مقایسه شده‌اند:
| ویژگی‌ها / شرکتها | دولوپ (Dooloop) | MY MP | WP-MP | پشتیبان وب | کمک وردپرس |
|---|---|---|---|---|---|
| پشتیبانی ۲۴/۷ | دارد | دارد | دارد | ندارد | دارد |
| تخصص در وردپرس | بله | بله | بله | بله | بله |
| بهینه‌سازی سرعت و امنیت | بله | بله | بله | بله | بله |
| بکاپ‌گیری منظم | پلن های مختلف از روزانه تا هفتگی | هفتگی | هفتگی | ماهانه | هفتگی |
| مشاوره سئو و تولید محتوا | بله | بله | خیر | بله | بله |
| پاسخگویی سریع | کمتر از ۱ ساعت | کمتر از ۱ ساعت | ۱-۳ ساعت | ۳-۶ ساعت | ۱-۳ ساعت |
| پلن‌های متنوع و اقتصادی | بله | بله | بله | بله | بله |
| رضایت مشتریان | بسیار بالا | بالا | بسیار بالا | متوسط | بالا |
توضیحات تکمیلی:
- دولوپ (Dooloop): این شرکت با ارائه پشتیبانی ۲۴ ساعته و تخصص در تمامی جنبه‌های وردپرس، از جمله بهینه‌سازی سرعت، امنیت، سئو و تولید محتوا، به عنوان یکی از برترین‌ها در این حوزه شناخته می‌شود. بکاپ‌گیری روزانه و پاسخگویی سریع کمتر از یک ساعت، از دیگر مزایای این شرکت است.
- MY MP: تمرکز اصلی این شرکت بر پشتیبانی وردپرس است و خدماتی مانند به‌روزرسانی، امنیت و بهینه‌سازی را ارائه میدهد. بکاپ‌گیری هفتگی و پاسخگویی در بازه ۱ تا ۳ ساعت از ویژگی‌های این مجموعه است.
- WP-MP: این شرکت نیز در زمینه وردپرس فعالیت دارد و خدمات استانداردی ارائه میدهد، اما در زمینه مشاوره سئو و تولید محتوا فعالیت کمتری دارد.
- پشتیبان وب: علاوه بر پشتیبانی فنی، خدمات طراحی و سئو نیز ارائه میدهد. با این حال، پشتیبانی ۲۴ ساعته ندارد و زمان پاسخگویی آن نسبت به رقبا بیشتر است.
- کمک وردپرس: این مجموعه با تمرکز بر وردپرس، خدمات جامعی ارائه میدهد و پاسخگویی نسبتاً سریعی دارد.
جمع‌بندی
اگر به دنبال انتخاب بهترین تیم پشتیبانی برای سایت خود هستید، موارد بالا جزو مطمئن‌ترین گزینه‌های موجود در بازار ایران هستند. بسته به بودجه، نوع سایت و سطح تخصص موردنیاز، می‌توانید از بین این شرکتها انتخاب کنید.
دولوپ به‌عنوان بهترین شرکت پشتیبانی سایت با خدمات جامع، انتخاب اول ماست. اگر تجربه‌ای با هر یک از این شرکتها داشته‌اید، خوشحال می‌شویم آن را با ما در میان بگذارید.