چرا کاربران «ChatGPT» را ترک میکنند؟ / کمپین «QuitGPT»، جنگ جدید دنیای هوش مصنوعی
۱۴:۱۶ – ۲۳ بهمن ۱۴۰۴
باشگاه خبرنگاران جوان– گزارشها نشان میدهد کمپین QuitGPT ابتدا در شبکههایی مانند Reddit و اینستاگرام جایی که کاربران اسکرینشات لغو اشتراکهای خود را منتشر میکردند، فراگیر شد. برخی کاربران از لحن پاسخها یا تغییرات نسخههای جدید مدلها انتقاد داشتند و برخی دیگر مسائل سیاسی را عامل اصلی تصمیم خود عنوان کردند.
بر اساس دادهها، دهها هزار نفر در سایتهای مرتبط با این کمپین ثبتنام کردهاند و برخی گزارشها حتی از صدها هزار حامی آنلاین خبر میدهند. هرچند این رقم هنوز نسبت به صدها میلیون کاربر جهانی چتباتها بسیار کوچک است.
مهمترین دلایل کاربران برای لغو اشتراک
در مرکز کمپین QuitGPT، یک ادعای بسیار پربحث قرار دارد: اینکه برخی مدیران ارشد OpenAI به جریانهای سیاسی خاص در آمریکا کمک مالی کردهاند. حامیان این کمپین میگویند اگر این ادعا درست باشد، ممکن است با تصویری که بسیاری از کاربران فناوری از سیلیکونولی بهعنوان فضایی با گرایشهای لیبرال و فعالگرایانه دارند، تضاد داشته باشد.
دلیل دوم بسیار عملیتر و ملموستر است. منتقدان میگویند مدلهای شبیه ChatGPT بهتدریج وارد فرآیندهای دولتی حساس شدهاند. برای مثال گزارشها نشان میدهد برخی ابزارهای مبتنی بر GPT برای غربال رزومه در استخدام سازمان مهاجرت آمریکا (ICE) استفاده شدهاند.
در یک مورد، خطای سیستم AI باعث شد افراد بدون آموزش کافی وارد مأموریتهای میدانی شوند. حتی یک قاضی فدرال نسبت به استفاده از ابزارهای شبیه ChatGPT برای نوشتن گزارشهای رسمی نیروهای اجرایی هشدار داده است. نگرانی اصلی این است که اگر AI در تصمیمهای امنیتی، مهاجرتی یا پلیسی نقش داشته باشد، خطاهای الگوریتمی میتواند پیامدهای واقعی برای زندگی انسانها ایجاد کند.
دلیل سوم، احساسیتر ولی در عین حال ساختاریتر است. بسیاری از کاربران میگویند مسئله فقط OpenAI یا یک حادثه خاص نیست، بلکه سؤالات بزرگتری مطرح میشود. چه کسانی واقعاً کنترل فناوریهای هوش مصنوعی را در دست دارند؟ ارزشها و دیدگاههای مدیران این شرکتها چقدر روی محصولات اثر میگذارد؟ آیا کاربران باید نسبت به شرکتی که ابزارهای روزمره دیجیتال آنها را میسازد، حساس باشند؟
این نگرانیها به روند بزرگتری از جمله وابستگی روزافزون انسانها به پلتفرمهای AI در کار، آموزش، ارتباطات و حتی تصمیمگیریهای شخصی مربوط است.
در این میان حمایت برخی چهرههای شناختهشده باعث شد کمپین وارد جریان اصلی رسانه شود. این موضوع بحث گستردهتری درباره نقش شرکتهای فناوری در جامعه و سیاست ایجاد کرده است.
آیا QuitGPT واقعاً تهدیدی برای آینده ChatGPT است؟
تحلیلگران میگویند با وجود رشد سریع این کمپین، هنوز درصد بسیار کمی از کاربران واقعی را شامل میشود. در واقع، حتی صدها هزار نفر در برابر صدها میلیون کاربر جهانی، سهم کوچکی محسوب میشود. با این حال، کارشناسان معتقدند چنین حرکتهایی میتواند بر تصویر عمومی شرکتها و مسیر توسعه فناوری اثر بگذارد.
در حال حاضر، QuitGPT بیشتر شبیه یک موج اجتماعی است تا یک تغییر بنیادین در بازار. اما این کمپین نشان میدهد کاربران دیگر فقط مصرفکننده فناوری نیستند و میخواهند در تصمیمهای شرکتهای فناوری نقش داشته باشند.
جنبش QuitGPT نشانهای از مرحله جدید رابطه کاربران و هوش مصنوعی است. مرحلهای که در آن مسائل اخلاقی، سیاسی و کیفیت تجربه کاربری همزمان اهمیت پیدا کردهاند. اینکه این موج موقت است یا شروع یک تغییر بلندمدت، هنوز مشخص نیست.
منبع: خبرآنلاین
