آپتایم در سال ۱۴۰۴ روزانه بیش از ۴۲ هزار سفارش را مدیریت کرد
میانگین سفارش‌های ماهانه مدیریت‌شده توسط آپتایم در سال ۱۴۰۴ با رشد ۲۰ درصدی نسبت به سال قبل به یک میلیون و ۲۹۳ هزار و ۱۴ سفارش رسید. این سرویس در سال گذشته به‌طور میانگین روزانه ۴۲ هزار و ۶۲۷ سفارش را مدیریت کرد و مجموع سفارش‌های مدیریت‌شده آن از ابتدای فعالیت به بیش از ۴۲.۳ میلیون سفارش رسیده است.
آنچه می‌خوانید:
به گزارش توسعه برند؛ بر اساس گزارش سال ۱۴۰۴ دیجی‌کالا، میانگین سفارش‌های ماهانه‌ای که از طریق آپتایم مدیریت شده از یک میلیون و ۹۷ هزار و ۲۸۴ سفارش در سال ۱۴۰۳ به یک میلیون و ۲۹۳ هزار و ۱۴ سفارش در سال ۱۴۰۴ رسیده است. آپتایم رشد این شاخص را حدود ۲۰ درصد اعلام کرده است. مجموع سفارش‌های مدیریت‌شده از ابتدای فعالیت آپتایم نیز ۴۲ میلیون و ۳۳۲ هزار و ۸۱۰ سفارش اعلام شده است.
آپتایم در گزارش خود، این افزایش استفاده را با رشد استفاده کسب‌وکارها از سیستم مرتبط دانسته و آن را نشانه افزایش اعتماد به این سرویس توصیف کرده است. با این حال، داده‌های ارائه‌شده در گزارش، تعداد سفارش‌های مدیریت‌شده و رشد آنها را نشان می‌دهد و اطلاعات مستقلی درباره نرخ ماندگاری مشتریان یا تعداد مشتریان تکرارشونده ارائه نمی‌کند.
صرفه‌جویی ۱۰۴ میلیون کیلومتری در ارسال سفارش‌ها
آپتایم اعلام کرده است استفاده از این سرویس از ابتدای فعالیت اپلیکیشن تاکنون باعث صرفه‌جویی ۱۰۴ میلیون کیلومتری در مسیر ارسال سفارش‌ها شده است. این میزان مسافت، در محاسبه گزارش معادل حدود ۱۳۵ بار رفت‌وبرگشت میان زمین و ماه در نظر گرفته شده است.
همچنین بر اساس این گزارش، استفاده از آپتایم تاکنون به کاهش ۱۵.۶ میلیون لیتری مصرف بنزین منجر شده و ۶.۵ میلیون ساعت در زمان تحویل کالا صرفه‌جویی ایجاد کرده است. گزارش تأکید می‌کند که این اعداد مربوط به مجموع عملکرد آپتایم از ابتدای فعالیت آن است و صرفاً به سال ۱۴۰۴ محدود نمی‌شود.
در توضیح این صرفه‌جویی، آپتایم به بهبود همزمان سه شاخص اشاره می‌کند: کاهش مسیر طی‌شده خودروها، کاهش تعداد خودروهای موردنیاز و برنامه‌ریزی سریع‌تر برای ارسال سفارش‌ها. این سه عامل در کنار یکدیگر باعث کاهش مسافت و زمان موردنیاز برای جابه‌جایی سفارش‌ها شده‌اند.
کاهش ۳۴ درصدی کیلومتر ناوگان دیجی‌کالا
بر اساس داده‌های گزارش آپتایم استفاده از این پلتفرم باعث افزایش ۳۷ درصدی بهره‌وری استفاده از ناوگان دیجی‌کالا شده است؛ به این معنا که با همان تعداد خودرو، تعداد بیشتری سفارش جابه‌جا می‌شود.
همچنین میزان تأخیر در تحویل سفارش‌ها ۱۱ درصد کاهش یافته و کیلومتر طی‌شده توسط ناوگان ۳۴ درصد کمتر شده است. آپتایم کاهش کیلومتر طی‌شده را به کوتاه‌تر شدن مسیرها، مصرف سوخت کمتر و هزینه پایین‌تر نسبت داده است.
این سه شاخص در گزارش به‌عنوان اثر مستقیم آپتایم بر عملیات دیجی‌کالا ارائه شده‌اند و نشان می‌دهند تمرکز سرویس فقط بر انتخاب مسیر نیست و شاخص‌هایی مانند بهره‌وری ناوگان و زمان تحویل را نیز پوشش می‌دهد.
بیش از ۱۲۰ کسب‌وکار از آپتایم استفاده کردند
طبق گزارش، بیش از ۱۲۰ کسب‌وکار از صنایع مختلف از خدمات این سیستم استفاده کرده‌اند. این مجموعه از فروشگاه‌های آنلاین و شرکت‌های پخش و توزیع تا شرکت‌های فین‌تک، داروخانه‌ها و کسب‌وکارهای حوزه مواد غذایی را شامل می‌شود.
بیشترین سهم کسب‌وکارهای استفاده‌کننده از آپتایم مربوط به حوزه مواد غذایی و محصولات روزمره با ۴۰.۶۹ درصد بوده است. پس از آن، شرکت‌های پخش، لجستیک و زنجیره تأمین با ۱۸.۷۲ درصد و خرده‌فروشی و مارکت‌پلیس‌ها با ۱۱.۴۹ درصد قرار دارند.
کسب‌وکارهای حوزه دارویی، تجهیزات پزشکی و سلامت ۱۰.۶۸ درصد از کاربران آپتایم را تشکیل داده‌اند. سهم شرکت‌های فناوری، نرم‌افزار و آی‌تی ۷.۴۳ درصد، فین‌تک، پرداخت و خدمات مالی ۵.۸۰ درصد و سایر صنایع از جمله خودرو و آرایشی و بهداشتی۵.۱۹ درصد اعلام شده است.
«پخش لحظه‌ای» برای مسیریابی ناوگان
یکی از ابزارهایی که آپتایم در گزارش خود معرفی کرده، نرم‌افزار «پخش لحظه‌ای» است. این ابزار برای شرکت‌های پخش طراحی شده تا مشخص کند هر سفارش توسط کدام راننده، در چه زمانی و از چه مسیری تحویل داده شود.
آپتایم می‌گوید این سیستم با بررسی موقعیت رانندگان و شرایط ترافیکی، مسیرها را به‌صورت خودکار تنظیم می‌کند و حتی در مسیرهایی که چند توقف دارند، ترتیب مناسب توقف‌ها را تعیین می‌کند. در این فرایند، تصمیم‌گیری به جای برنامه‌ریزی دستی بر اساس داده‌های لحظه‌ای انجام می‌شود.
«برج مراقبت» برای کنترل عملکرد ناوگان
«برج مراقبت» یکی دیگر از ابزارهای آپتایم است که به شکل یک داشبورد مدیریتی ارائه می‌شود. مدیران با استفاده از این داشبورد می‌توانند وضعیت سفارش‌ها، تأخیر رانندگان و عملکرد کلی ناوگان را به‌صورت لحظه‌ای مشاهده کنند.
این ابزار برای شناسایی محل تکرار مشکل و بررسی عملکرد ناوگان در یک نمای واحد طراحی شده است. در کنار آن، آپتایم «پخش لحظه‌ای» را یکی از ابزارهای هوشمند خود معرفی می‌کند که تصمیم‌گیری درباره مسیر و توزیع سفارش‌ها را خودکار می‌کند.
اتصال چند راهکار ارسال
آپتایم در سال ۱۴۰۴ یک «بازارگاه لجستیک» را نیز به سرویس‌های خود اضافه کرده است. در این مدل، کسب‌وکار برای یک سفارش می‌تواند از میان چند گزینه حمل‌ونقل، بر اساس عواملی مانند قیمت و سرعت، گزینه موردنظر را انتخاب کند.
این سرویس علاوه بر مقایسه گزینه‌های مختلف ارسال، امکان مشاهده لحظه‌ای وضعیت سفارش و زمان رسیدن آن را نیز فراهم می‌کند. آپتایم این بازارگاه را به‌عنوان راهکاری برای اتصال کسب‌وکارها به انواع سرویس‌های ارسال معرفی کرده است.
فعالیت آپتایم در ۲۶ استان
فعالیت آپتایم در سال ۱۴۰۴ به تهران محدود نبوده و این سرویس در **۲۶ استان کشور** فعال بوده است. گزارش، توسعه جغرافیایی آپتایم را در کنار گسترش استفاده کسب‌وکارها از این سرویس قرار داده است.
آپتایم در گزارش خود هدف اصلی این توسعه را کاهش زمان و هزینه ارسال و افزایش شفافیت عملیات توزیع عنوان کرده است؛ از فروشگاه‌های آنلاین گرفته تا شرکت‌های پخش و توزیع.
در مجموع، داده‌های گزارش سال ۱۴۰۴ نشان می‌دهد آپتایم در کنار افزایش حجم سفارش‌های مدیریت‌شده، دامنه فعالیت خود را از عملیات لجستیکی دیجی‌کالا فراتر برده و خدمات خود را برای شرکت‌های پخش، فروشگاه‌های آنلاین و کسب‌وکارهای حوزه‌های مختلف توسعه داده است. کاهش ۳۴ درصدی کیلومتر طی‌شده ناوگان دیجی‌کالا، کاهش ۱۱ درصدی تأخیر سفارش‌ها و صرفه‌جویی ۱۰۴ میلیون کیلومتری از جمله شاخص‌هایی هستند که آپتایم برای توضیح اثر عملیاتی این سرویس ارائه کرده است.