پژوهش جدید: دکمه «Not Interested» تیکتاک فقط چند دقیقه دوام میآورد
اگر شما هم از آن دسته کاربران تیکتاک هستید که با زدن دکمه «علاقهمند نیستم» (Not Interested) امیدوارید فید خود را از محتواهای ناخواسته پاک کنید، نتایج یک مطالعه جدید نشان میدهد که این تلاش، عمری بسیار کوتاهتر از آنچه تصور میکنید دارد.
به گزارش توسعه برند به نقل از Digital Trends، پژوهش اخیر کالج علوم کامپیوتر «خوری» در دانشگاه نورثایسترن نشان داده است که این قابلیت تیکتاک تنها یک تسکین موقت است و محتواهای طردشده، تنها چند دقیقه پس از آنکه کاربر استفاده از این دکمه را متوقف کند، دوباره به صفحه او بازمیگردند.
پژوهشگران چگونه تیکتاک را آزمایش کردند؟
آنچه میخوانید:
تیم تحقیقاتی به سرپرستی پروفسور «پیوتِر ساپیژینسکی» و دانشجوی دکتری «لِوی کاپلان»، آزمایشی را روی اپلیکیشن موبایل تیکتاک در سه مرحله انجام دادند. آنها حسابهای کاربری خودکاری ساختند و هر یک را با تماشای بیش از ۲۰۰ ویدئو، روی موضوعات خاصی مثل «آشپزی»، «تناسب اندام» یا «شرطبندی ورزشی» آموزش دادند تا الگوریتم آنها را شناسایی کند.
سپس این حسابها به دو گروه تقسیم شدند: یک گروه ویدئوها را با گزینه «Not Interested» علامتگذاری میکرد و گروه دیگر صرفاً از روی آنها عبور میکرد (Swipe).
نتایج آزمایش: بازگشت سریع محتوا
در کوتاهمدت، دکمه «علاقهمند نیستم» در هر سه دسته محتوایی عملکرد بهتری نسبت به عبور ساده از ویدئوها داشت. اما نتایج بلندمدت داستان دیگری را روایت میکرد؛ به محض اینکه حسابها زدن این دکمه را متوقف کردند، محتواهای منعشده به سرعت بازگشتند. در این میان، ویدئوهای مربوط به آشپزی سریعتر از سایر دستهها دوباره در فید ظاهر شدند.
یک «باگ» نیست؛ یک «الگوی رفتاری» است
پژوهشگران بر این باورند که مشکل اصلی، عدم ثبات در عملکرد این قابلیت است. اثرگذاری این دکمه بسته به موضوع ویدئو بهشدت تغییر میکرد و کاربران هیچ راه قابل اطمینانی برای پیشبینی زمان یا علت توقف کارکرد آن نداشتند.
«لوی کاپلان» اشاره کرد که اگرچه زدن این دکمه همچنان بهتر از هیچکاری نکردن است، اما بازگشت محتواهای طردشده به فید کاربران، ناشی از یک اختلال یا باگ نیست، بلکه یک «رفتار مستندشده از سوی پلتفرم» است.
تبعات قانونی احتمالی برای تیکتاک
این یافتهها میتواند برای نهادهای نظارتی در اتحادیه اروپا اهمیت زیادی داشته باشد. پروفسور ساپیژینسکی معتقد است ارائه ابزارهای کنترلی به کاربر که مطابق وعده عمل نمیکنند، ممکن است تحت «قانون خدمات دیجیتال» (DSA) اتحادیه اروپا، بهعنوان «الگوی تاریک» (Dark Pattern) یا فریبکارانه شناخته شود.
این مطالعه به جمع پژوهشهایی پیوسته است که کارایی واقعی ابزارهای کنترلی در شبکههای اجتماعی را زیر سؤال میبرند. پژوهشگران از تیکتاک خواستهاند تا این قابلیت را بهگونهای اصلاح کند که در تمامی دستههای محتوایی، عملکردی ثابت و پایدار داشته باشد.
